Zahlungsarten:
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, SEPA-Überweisung, Apple Pay, EPS, iDEAL, Bancontact, KBC/CBC, Satispay oder Trustly. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten nicht zur Verfügung zu stellen.
1. Vorkasse:
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Kontodaten werden Ihnen nach der Bestätigungsmail zum Kauf mitgeteilt. Sie erhalten anschließend eine weitere Mail mit anhängiger Rechnung, der Sie unsere Bankverbindung entnehmen können. Geben Sie bitte bei Ihrem Verwendungszweck Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer an.
Ihre Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet und schnellstmöglich versendet.
2. Kreditkartenzahlung:
Sie können ganz bequem, einfach und sicher auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Master Card und American Express. Ihre Kreditkarte wird direkt nach der Bestellung in unserem Shop belastet. Wenn Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.
Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt an unseren Zahlungsdienstleister 'Stripe' https://stripe.com/de übermittelt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist Ihr Einkauf per Kreditkarte sehr sicher.
3. PayPal PLUS:
Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Wählen Sie dafür bitte PayPal als Zahlungsart im Bestellprozess aus. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung, vorbehaltlich der Lieferbarkeit bearbeitet und schnellstmöglich versendet.
Zusätzlich steht deutschen Kunden über PayPal PLUS die Zahlungsart 'Lastschrift' zur Verfügung.
4. Zahlungsdienstleister 'Mollie':
Über unseren Zahlungsdienstleister Mollie (https://Mollie.com) stehen folgende zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- SEPA Banküberweisung (Die SEPA-Banküberweisung ist eine sichere Zahlungsmethode, die für die Europäische Union vereinheitlicht wurde. Die Abkürzung SEPA steht dabei für "Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum")
- Apple Pay (Apple Pay bietet Kunden eine einfache, sichere und private Möglichkeit, im Internet zu bezahlen. Kunden können die Endgeräte, die sie verwenden, auch zum Bezahlen benutzen. Das Akzeptieren von Apple Pay ist schneller als das Akzeptieren von herkömmlichen Kredit- und Debitkarten und anderen Zahlungsmethoden)
- EPS (Electronic Payment Standard (EPS) ist eine von mehreren österreichischen Banken gemeinsam entwickelte Zahlungsmethode. Dies macht sie zur wichtigsten Zahlungsmethode in Österreich, die bei österreichischen Konsumenten hohe Beliebtheit genießt)
- iDEAL (iDEAL ist eine sichere Zahlungsmethode, die von Kunden und Unternehmen mit einem Bankkonto bei fast jeder niederländischen Bank verwendet werden kann)
- Bancontact (Bancontact ist eine sichere Zahlungsmethode, die von vielen Konsumenten und Unternehmen mit einem belgischen Bankkonto verwendet wird. Bancontact ist Belgiens beliebteste Zahlungsmethode)
- KBC / CBC (Der KBC/CBC-Payment-Button ist eine Online-Zahlungslösung, die von den belgischen Banken KBC (Flandern) und CBC (Wallonien) angeboten wird. Wenn belgische Kunden über den KBC/CBC-Payment-Button bezahlen, überweisen sie die Zahlung direkt aus ihrer eigenen, vertrauten Online-Banking-Umgebung)
- Satispay (Mit Satispay können Nutzer Transaktionen schnell und einfach direkt auf Ihrem Smartphone durchführen. Indem das Bankkonto oder Zahlungskarten mit der Satispay-App verbunden werden, profitieren Privatpersonen und Unternehmen von einem reibungslosen Zahlungserlebnis)
- Trustly (Trustly ist eine sichere und effiziente offene Online-Banking-Lösung, deren Dienste in mehreren Ländern verfügbar sind, vor allem in Skandinavien, dem Vereinigten Königreich und dem Baltikum. Kunden können im Checkout reibungslos Online-Transaktionen über Ihre Bankdaten ausführen)
Versand + Kosten:
Alle angegebenen Preise sind Abgabepreise ab Lager Oberhausen / Dinslaken inkl. der geltenden deutschen Mehrwertsteuer. Wir liefern mit DHL, UPS oder Hermes. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Packstationen ist innerhalb Deutschlands mit DHL möglich. Der Versand ins Europäische Ausland erfolgt auch über unsere Versanddienstleister DHL, UPS oder Hermes.
Wichtige Hinweise für die Bestellung und den Versand in Länder der EU:
Durch eine Europaweite Steuerreform in 2021 sind Onlinehändler nun verpflichtet, die jeweiligen Mehrwertsteuersätze aus den unterschiedlichen EU-Ländern an die Finanzbehörden abzuführen.
Beim Eintritt in den Shop kann über ein Auswahlfenster das EU-Land eingestellt werden, in das die Lieferung erfolgen soll. Die Preise werden dann auf den geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuersatz des gewählten EU-Landes umgerechnet, in das die Lieferung erfolgt.
1. Deutschland / Germany:
6,95€ mit DHL, UPS und Hermes
Ab 120€ Warenwert versandkostenfreier und versicherter Versand innerhalb Deutschlands
2. Europäische Union (EU) Zone 1 in folgende Länder:
Bis zu max. 12 Flaschen (0,75L) versicherter Versand (bis 500€ pro Paket) innerhalb der Europäischen Union 'EU - Zone 1' mit DHL, UPS oder Hermes.
Hinweis: Der Versand in die EU - Zone 1 dauert üblicherweise bis zu 7 Arbeitstage.
In folgende Länder der EU - Zone 1 wird versendet:
- Dänemark (außer Färöer, Grönland) / Denmark (excluding Faröer, Greenland) (19,91€)
- Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements) / France (excluding overseas Territories and Departments) (19,11€)
- Italien (außer Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt) / Italy (excluding Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatican city) (19,43€)
- Belgien / Belgium (19,27€)
- Luxemburg / Luxembourg (18,63€)
- Monaco (19,11€)
- Niederlande / Netherlands (excluding non European regions) (19,27€)
- Österreich / Austria (19,11€)
- Polen / Poland (19,59€)
- Portugal (excluding Madeira and Azores) (19,59€)
- Schweden / Sweden (19,91€)
- Slowakei / Slowakia (19,11€)
- Slovenien / Slovenia (19,43€)
- Spanien / Spain (excluding Canarian Islands, Ceuta and Melilla) (19,27€)
- Tschechien / Czech Republik (19,27€)
- Ungarn / Hungaria (20,22€)
Falls Sie mehr als 12 Flaschen in die 'EU - Zone 1' versenden lassen möchten, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterten Versandkosten für 12 zusätzliche Flaschen (beliebig erweiterbar) hinzu:
https://www.winedreams.de/p/extended-delivery-fee-up-to-12-bottles-eu-zone-1
Falls Sie den Versand in die 'EU - Zone 1' bis zu 1.500 Euro versichern lassen wollen, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterte Versicherung bis 1.500 Euro hinzu:
https://www.winedreams.de/p/fully-insurance-up-to-1-500-eururo-eu-zone-1
3. Europäische Union (EU) Zone 2 in folgende Länder:
Bis zu max. 12 Flaschen (0,75L) versicherter Versand (bis 500€ pro Paket) innerhalb der Europäischen Union 'EU - Zone 2' mit DHL.
Hinweis: Der Versand in die EU - Zone 2 dauert üblicherweise bis zu 10 Arbeitstage.
In folgende Länder der EU - Zone 2 wird versendet:
- Bulgarien / Bulgaria (28,99€)
- Estland / Estonia (28,99€)
- Finnland (außer Älandinseln) / Finland (excluding Äland Islands) (30,32€)
- Griechenland (außer Berg Athos) / Greece (excluding Mountain Athos) (29,96€)
- Irland / Ireland (29,72€)
- Kroatien / Croatia (30,20€)
- Lettland / Latvia (29,23€)
- Litauen / Lithuania (29,23€)
- Malta (28,51€)
- Rumänien / Romania (28,75€)
- Zypern (außer Nordteil) / Cyprus (excluding Northern part) (28,75€)
Falls Sie mehr als 12 Flaschen in die 'EU - Zone 2' versenden lassen möchten, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterten Versandkosten für 12 zusätzliche Flaschen (beliebig erweiterbar) hinzu:
https://www.winedreams.de/p/extended-delivery-fee-up-to-12-bottles-eu-zone-2
Falls Sie den Versand in die 'EU - Zone 2' bis zu 1.500 Euro versichern lassen wollen, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterte Versicherung bis 1.500 Euro hinzu:
https://www.winedreams.de/p/fully-insurance-up-to-1-500-eururo-eu-zone-2
4. Lieferung nach Großbritannien:
Bis zu maximal 12 Flaschen versicherter Versand (bis 500€ pro Paket) nach Großbritannien 29,90€ mit DHL
Falls Sie mehr als 12 Flaschen nach 'Großbritannien' versenden lassen möchten, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterten Versandkosten für 12 zusätzliche Flaschen (beliebig erweiterbar) hinzu:
https://www.winedreams.de/p/delivery-fee-up-to-12-bottles-insured-shipping-up-500-eur-united-kingdom
Falls Sie den Versand nach 'Großbritannien' bis zu 1.500 Euro versichern lassen wollen, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterte Versicherung bis 1.500 Euro hinzu:
https://www.winedreams.de/p/fully-insurance-up-to-1-500-eururo-uk
Hinweis: Der Versand nach Großbritannien dauert üblicherweise bis zu 10 Arbeitstage. Für die Lieferung nach Großbritannien werden beim Bezahlvorgang die angezeigten deutschen Preise im Shop um die in Deutschland derzeit gültige Mehrwertsteuer von 19% reduziert. Bei der Einfuhr nach Großbritannien berechnet der englische Zoll die derzeit gültige englische Mehrwertsteuer und eventuell anfallende Einfuhrzölle.
5. Lieferung in die Schweiz:
Bis zu maximal 12 Flaschen versicherter Versand (bis 500€ pro Paket) in die Schweiz 24,95€ mit DHL
Falls Sie mehr als 12 Flaschen in die 'Schweiz' versenden lassen möchten, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterten Versandkosten für 12 zusätzliche Flaschen (beliebig erweiterbar) hinzu:
https://www.winedreams.de/p/extended-delivery-fee-up-to-12-bottles-switzerland
Falls Sie den Versand in die 'Schweiz' bis zu 1.500 Euro versichern lassen wollen, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte die erweiterte Versicherung bis 1.500 Euro hinzu:
https://www.winedreams.de/p/fully-insurance-up-to-1-500-eururo-switzerland
Hinweis: Der Versand in die Schweiz dauert üblicherweise bis zu 7 Arbeitstage.
Wichtige Hinweise für unsere Schweizer Kunden und Bestellungen aus der Schweiz:
1. Für Grenzgänger besteht die sehr einfache Möglichkeit, die Weine an eine DHL-Packstation in Deutschland in Grenznähe oder an eine Adresse in Deutschland zu liefern. Für die Lieferung an DHL-Packstationen müssen Sie sich bei DHL anmelden.
Wichtig: Bitte geben Sie bei der Bestellung als Rechnungsadresse Ihre Schweizer Adressdaten und als Lieferadresse dann die von Ihnen ausgewählte DHL-Packstation oder die Adresse in Deutschland an.
Kunden aus der Schweiz, die sich die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% erstatten lassen möchten, müssen die Ware innerhalb von 3 Monaten nach Rechnungsstellung aus Deutschland ausführen. Die Ausfuhr muss vom deutschen Zoll bestätigt werden. Bitte gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
- Holen Sie die Sendung bei der deutschen DHL-Packstation oder der Lieferadresse in Deutschland ab.
- Sie müssen die von uns abgestempelte und unterschriebene Original-Rechnung bei sich führen (dem Paket beiliegend).
- Gehen Sie mit der Ware und Original-Rechnung zum deutschen Zoll und lassen Sie sich mit einem Original-Ausfuhrstempel vom deutschen Zoll die Ausfuhr bestätigen.
- Senden Sie die Original-Rechnung mit Original-Ausfuhrstempel des deutschen Zolls innerhalb von 14 Tagen ab Stempeldatum an uns zurück. Kopien können nicht akzeptiert werden.
- Nach Erhalt der Original-Rechnung mit Original-Ausfuhrstempel des deutschen Zolls erstellen wir eine neue, für das deutsche Finanzamt erforderliche Rechnung ohne ausgewiesene deutsche Mehrwertsteuer.
- Anschließend erhalten Sie von uns die deutsche Mehrwertsteuer zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir bei einer gewünschten Mehrwertsteuer-Rückerstattung ausschließlich Vorkassenbezahlung akzeptieren können. Wir berechnen aufgrund des hohen Dienstleistungsaufwandes eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,- Euro pro Rechnung. Diese wird vom erstattenden Mehrwertsteuerbetrag abgezogen.
Für die anschließende Einfuhr-Verzollung in die Schweiz müssen Sie sich dann bei der Einreise in die Schweiz selber kümmern.
2. Es besteht auch die Möglichkeit über DHL direkt in die Schweiz zu verschicken. Wir berechnen Ihnen dann lediglich den Nettobetrag, d.h unsere im Shop ersichtlichen Bruttopreise werden dann um den derzeit in Deutschland gültigen Mehrwertsteuersatz in Höhe von 19% reduziert. Auf der Rechnung wird somit lediglich der Netto-Bestellwert ausgewiesen.
Der Schweizer Zoll berechnet Ihnen die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe des bei der Auslieferung gültigen Mehrwertsteuersatzes (Normalsatz bei Alkohol) der Schweiz und Zollgebühren zwischen 0,50 SFr. bis 3,00 SFr. je Liter Wein. Diese werden dann über DHL abgerechnet.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Internet unter: https://www.bazg.admin.ch/bazg/de/home/information-private/interneteinkauf--post--und-kuriersendungen.html
Wichtig: DHL berechnet Ihnen eine administrative Unkostenpauschale in Höhe von derzeit 10,00 SFr für die Weiterleitung der Steuer und des Zolls an das Zollamt. Ab einem Rechnungsbetrag (Warenwert + Versandkosten) von 65,00 SFr wird von DHL zusätzlich noch eine Gebühr für die Verzollungsdienstleistung in Höhe von 38,00 SFr erhoben. Die hier genannten Gebühren beziehen sich auf die Kosten je Paket (max. 12 Flaschen), nicht auf die Kosten je Bestellung! Auf die DHL-Kosten haben wir leider keinen Einfluss.
Durch das Auslösen einer Bestellung und die damit verbundene Anerkennung unserer AGB's, erklären Sie über den hier erläuterten Sachverhalt informiert worden zu sein.